Objednávky zadané do 12:00 pripravíme ešte v ten istý deň (expresná doprava) alebo do 24 hodín (štandardná doprava). Spôsob prepravy potom závisí od hmotnosti vašej zásielky. Všetci naši prepravcovia sú poistení.
Problém s inštaláciou, požiadavka na servis, potrebný náhradný diel, vrátenie tovaru, problém s doručením… Všetky požiadavky vybavíte v našom Kontaktnom centre.
V sobotu, v nedeľu ani cez sviatky nedoručujeme. Z dôvodu rozmerov, hmotnosti alebo rýchlosti môže byť vaša objednávka odoslaná vo viacerých balíkoch bez toho, aby sa zmenili uvedené lehoty.
Korzika a Benelux: lehoty uvedené na stránkach produktov platia iba pre kontinentálne Francúzsko – pre tieto destinácie lehota nie je garantovaná.
Ostatné krajiny Európy: pred zadaním objednávky kontaktujte naše obchodné oddelenie, aby sme overili možnosť a lehoty doručenia.
Prepravca sa pokúsi zásielku doručiť prvýkrát. Ak nie ste prítomní, zanechá oznámenie a nový termín si môžete dohodnúť priamo s ním. Za opätovné doručenie zásielky môže byť účtovaný poplatok.
Áno: hneď ako prepravca prevezme vašu zásielku, môžete kedykoľvek sledovať jej prepravu na webovej stránke prepravcu.
Áno, všetci naši prepravcovia sú poistení. Zásielku je potrebné skontrolovať pri doručení v prítomnosti prepravcu: v prípade akéhokoľvek poškodenia uveďte výhrady a zásielku odmietnite.
V sobotu, v nedeľu ani cez sviatky nedoručujeme.
Doplňte objednávku alebo potvrďte svoj košík